UXوب

UX واقعا مهم است ؟

بود و نبود UX چه فرقی برای سایت ما دارد

در این مقاله سعی میکنم با زبون ساده و روان اهمیت UX رو به شما بگم و اینکه بدترین اتفاق برای یک وبسایت فقر یا نبود تجربه کاربری خوب است ؛ در واقع برای استفاده بهینه از تمامی فرصت ها ما به UX  نیاز داریم ولی سوالی که الان در ذهن شما ممکنه شکل گرفته باشه اینه که “آیا UX یک قواعد از پیش تعیین شده ساده است؟ و اینکه آیا هرچیزی به UX نیاز دارد ؟

 “تجربه کاربری یک تصمیم گیری هوشمندانه است. گزینه ای است که شما آن را تنها زمانی انتخاب می کنید که برای شما خوب باشد. چیز خوشمزه ای است که شما در رستوران هر جور شده باشد آن را می خواهید بخورید، حتی اگر آن چیز برای دیابت شما ضرر داشته باشد.”             Leonard Hofstadter

بذارید با مثال های مختلف مطالبی که میخام باهاتون در میان بذارم رو بگم:

اسکرول: پارالکس، طولانی و نامحدود

اسکرول کردن و پیمایش یک امر اجتناب ناپذیر در وب هست که تقریبا میشه گفت تمامی وب های امروزی رو در برمیگیره ، مخصوصا سایت هایی که یک جریان رو به  حالت راوی تعریف میکنن یا یک مطلب جامع هستند. تیمی از صاحب نظران حوزه تجربه کاربری ( UX ) به این دلایل اسکرول طولانی رو بد میدونن:

  • گیجی و سردرگمی خیلی زیادی رو برای کاربران در اولین بازدید به وجود میاره.
  • کاربر به دلیل انبوه مطالب ممکنه ندونه دقیقا چی میخاد.
  • کاربران اکثرا بعد از کمی اسکرول و انجام حرکت های تکراری خسته میشن .
  • نسبتا کارایی سایت کم میشه.

خب راه حل؟

یه سبک وجود داره که نوعی طراحی اون صورت میگیره که ما هی مشتاق تر و مشتاق تر میشیم که بیشتر مراحل رو دنبال کنیم و بیشتر اسکرول کنیم ؛ انگار درگیر یک گیم میشیم و توجه مون جلب میشه! به مثال ها یه نگاه بندازید.

نمونه ای از اینگونه اسکرول را می توان در وبسایت Bank of England مشاهده کنید:

UX Scrooling

نمونه ای دیگر   Ivan Toro    >  حتما ببینید 🙂

UX Scrooling

تجربه ای با تایپوگرافی و شعار

میخام این رو بهتون بگم که یک سایت باید با کمترین مطالب بیشترین معنا رو برسونه ، بذارید روی هدر یا شعار شرکت یا سایت تمرکز کنیم ، شما نمیتونین ۱۰ خط متن بنویسید و انتظار داشته باشین کاربران توی همون صفحه اصلی بخونن !

برای مثال وبسایتی مانند Six Potatoes دارای عناوین ساده و زیبا است. بدون هیچ شکی این تکنیک به خوبی کار می کند. مطمئنا در این حالت شعار شرکت شما به خوبی دیده می شود.

سایت اپل که آیفون سال خود را در ۴ جمله کوتاه معرفی کرده.

apple UX

 

تجربه با مرورگرهای وب

آیا کسی برای تجربه یک UX خوب می تواند صرفا به یک مرورگر مانند کروم بسنده کند؟ مسلما خیر. بعضی از وبسایت ها حتی روی اکثریت مرورگر ها کار نمی کند. بنابراین در این صورت سهم بزرگی از کاربران در فضای اینترنت قادر به باز کردن وبسایت از طریق کامپیوتر خود نیستند، حال در مورد موبایل ها و تبلت ها نیز به همین شکل. پشتیبانی نکردن از مرورگر های مختلف از یک وبسایت امکان دارد که به دلیل استفاده زیاد از کتابخانه های سطح بالا و تازه باشد، اما با این وجود هنوز هم شاهد این استفاده ها از طرف توسعه دهندگان هستیم. درست است که آنها زیبا و چشمگیر هستند ولی در حالتی که کاربردی نداشته باشند، به نظر بنده نبودشان بهتر است.

وبسایت هایی مانند Fillory و Senso دقیقا در این ناحیه خطرناک قرار دارند.

ناوبری با اصالت

منو و فهرست در وبسایت نقش تعیین کننده ای را برای ماندن یا ترک کردن وبسایت توسط کاربر ایفا می کنند. هیچ کسی نمی خواهد که در تاریکی ماهی گیری کند. قسمت ناوبری وبسایت، قسمت بسیار مهمی برای نابود کردن تجربه کاربری وبسایت و یا پیشرفت آن به سطح بالاتری از تجربه کاربری محسوب می شود. تمرینات و تجربیات خوب به ما نشان می دهند ناوبری خوب یک وبسایت باید ساده، در دسترس و قابل دیدن باشند. دسترسی به تمام آیتم های منو باید آسان و سریع باشد. کاربر برای پیدا کردن یک منو نباید به خود زحمت زیادی دهد و در نهایت گیج شود.

منوهای چسبیده بالا، منوهای همبرگری و … انواع مختلف و محبوب منوهایی هستند که امروزه با آنها سر و کار داریم. انتخاب محافظه کارانه و عملگرایانه منوهای وبسایت به شما کمک می کند که کاربر را در مسیر وبسایت به یک موقعیت یاب دقیق مجهز کنید. اما اگر منوهای وبسایت را به درستی طراحی نکنید مانند آن است که کاربر خودتان را به کره دیگری فرستاده باشید. درست است که خلاقیت در منو ها چیز زیبا و مهمی است اما اگر خلاقیت سبب گردد که کار با وبسایت سخت و پیچیده شود به نظر معقول نمی آید.

برای مثال می توانید به وبسایت Daniel Spatzek و In The Box نگاهی بیاندازید. در این وبسایت ها منو به صورتی طراحی شده است که کاربر بیشتر دچار سرگیجه و سردرگمی می شود.

نتیجه گیری

بدون شک داشتن یک تجربه کاربری خوب برای هر گونه اپلیکیشن تحت وبی از یک وبلاگ ساده گرفته تا یک پورتال پیچیده و سایت پیچیده فروشگاهی مهم و ضروری است. جدای از سازگاری با موبایل و پشتیبانی از چند مرورگر مختلف داشتن پایه و کارایی مناسب نیز از اهمیت بالایی برای موفقیت محصول شما برخوردار است.

داشتن تجربه کاربری مناسب برای هر وبسایتی امری جدی و حیاتی است. پس به منظور فراهم آوردن تجربه کاربری مناسب برای وبسایت خود دقت کنید.

در صورت نیاز به خدمات تجربه کاربری UX میتوانید از ما مشاوره رایگان بگیرید.

۰۹۰۳-۷۹۷-۲۵۷۷ – طراح UX

فقط کافیست شماره تماس خود را وارد کنید؛ کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت

برچسب ها

محمد رسولی کیا

دیجیتال مارکتینگ و سئو رو دوس دارم و میخام یافته هام رو با شما در میون بذارم

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

بستن